Данные проверены

Movavi: подписка, списание и отмена

Movavi продаёт подписки на программы и эффекты, а также лицензии на отдельные версии программ. Подписка может продлеваться автоматически; сначала проверьте, где и на какой продукт оформлен план.

Обновлено

Если вы не узнаёте списание Movavi

Проверьте письмо о заказе и раздел My purchases: у Movavi подписки на программу, эффекты и шаблоны управляются отдельно, поэтому отмена одного плана не отменяет остальные.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • 2co.com*movavi.com

Что это за сервис

Movavi предлагает программы для монтажа видео, конвертации и записи экрана. В справке описаны подписки на программы и эффекты, а также бессрочные лицензии.

За что может быть оплата

Movavi предлагает программы для монтажа видео, конвертации файлов и записи экрана. Есть подписки на ограниченный период и lifetime-лицензии на текущую версию; лицензиаром в EULA указана Movavi Software Limited.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Цена и продление

Единой цены для всех продуктов нет: сумма зависит от выбранного продукта и срока. Для подписки EULA предусматривает списание текущей ставки плана при каждом продлении; точную сумму проверьте в заказе и письме о покупке.

Отмена останавливает будущие продления, но доступ обычно остаётся до конца уже оплаченного периода. Пробный период Movavi Effects может перейти в платную подписку, если его вовремя не отменить.

Если покупку не совершали вы

Не передавайте коды подтверждения или полный номер карты. Если в аккаунте и почте нет соответствующего заказа, свяжитесь с банком через официальный номер или приложение.

Как отключить дальнейшие списания

Для подписки, оформленной на сайте, войдите в аккаунт Movavi → My purchases → выберите Programs, Effects или Services → Manage subscription → Cancel subscription. Подписки на разные продукты отменяются отдельно. Для подписок через магазин приложений отмена выполняется в настройках соответствующего магазина.

Как отключить автопродление

Для покупки на сайте войдите в аккаунт Movavi → My purchases → Programs, Effects или Services → выберите активную подписку → Manage subscription → Cancel subscription. Каждый продукт отменяется отдельно; подписку из App Store, Google Play или Huawei AppGallery отключают в настройках соответствующего магазина.

Удаление аккаунта Movavi само по себе не отменяет подписку.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Возврат рассматривается по условиям политики; он не гарантирован. В политике перечислены отдельные основания и сроки. Покупки через App Store, Google Play или Huawei AppGallery обрабатываются соответствующими магазинами.

Возврат денег

Возврат не гарантирован: политика допускает его только в перечисленных ситуациях и устанавливает срок 14 дней для общих оснований. Например, это может быть повторная покупка или техническая проблема, которую поддержка не смогла решить в течение установленного срока. Запросы по покупкам в магазинах приложений рассматривают Apple, Google или Huawei.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт movavi.com , откроется в новой вкладке Поддержка help.movavi.com , откроется в новой вкладке Emailsupport@support.movavi.com
Поддержка

По вопросам Movavi обратитесь на support@support.movavi.com. В запросе о возврате укажите номер заказа и детали покупки.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Movavi

Подписка Movavi продлевается автоматически?

Да, для подписок EULA предусматривает автоматическое продление и списание по выбранному тарифу, если подписку не отменить.

Как отменить подписку Movavi?

Для прямой покупки используйте My purchases → выберите нужный продукт → Manage subscription → Cancel subscription. Для покупки через приложение управляйте подпиской в магазине приложений.

Удаление аккаунта остановит списания?

Нет, справка Movavi отдельно предупреждает, что удаление аккаунта не отменяет активные подписки.

Можно ли вернуть оплату?

Политика предусматривает только ограниченные основания и сроки; решение зависит от обстоятельств покупки. Для магазина приложений обращайтесь напрямую в этот магазин.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание