Данные проверены

Списали за «Кижи»: билеты на остров и возврат

Сверьте сумму и дату операции с заказом или электронным билетом. Ниже — где проверить покупку и какие условия опубликованы для отмены.

Обновлено

Как распознать оплату

Официальный сайт музея направляет за билетами на booking.kizhi.karelia.ru. После успешной оплаты ссылка на билет отправляется на указанный при оформлении адрес электронной почты.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • Muzej-zapovednik kizhi
  • The kizhi museum

Что это за сервис

Музей-заповедник предлагает онлайн-заказ билетов на остров Кижи.

Другие названия: Кижи

Что оплачивается

Музей продаёт входные билеты на остров Кижи с экскурсией и без неё. На сезон с 1 мая по 5 ноября 2026 года полный базовый билет стоит 1 200 ₽ без экскурсии и 1 500 ₽ с экскурсией.

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Кто проводит платёж

Билетный заказ оформляется у музея-заповедника «Кижи»; опубликованное соглашение описывает оплату выбранного заказа банковской картой и выдачу билета. Проверенные условия относятся к оплате конкретного заказа и не описывают автоматическое продление.

Проверьте заказ перед оплатой

Сверяйте дату, состав билета и сумму на официальной странице заказа. Не сообщайте посторонним код из СМС и полный набор реквизитов карты.

Как отменить заказ или вернуть билет

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Отмена заказа

До завершения оплаты от неоплаченного заказа можно отказаться. Для уже оплаченного билета возврат зависит от срока и причины отказа; условия указаны в пользовательском соглашении музея.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Когда подать заявление

При обычном отказе соглашение предусматривает полный возврат по заявлению, если обратиться не позднее чем за три календарных дня до мероприятия; при более позднем отказе платёж не возвращается. Для отмены, замены или переноса мероприятия предусмотрен возврат по личному заявлению. Для отдельных причин требуются подтверждающие документы.

Заявление можно отправить с того же адреса электронной почты, который использовали при заказе, на excur@kizhi.karelia.ru. Соглашение также указывает почтовый адрес музея в Петрозаводске.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт booking.kizhi.karelia.ru , откроется в новой вкладке
Контакты музея

Общая почта музея — museum@kizhi.karelia.ru; для вопросов по билетам и заявлениям на возврат указана excur@kizhi.karelia.ru. На главной странице опубликованы телефоны музея и экскурсионного отдела.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Музей-заповедник «Кижи»

Это регулярное списание?

Проверенное соглашение описывает оплату конкретного заказа билетов и выдачу билета; автоматическое продление для такой покупки в нём не указано.

Где купить официальный билет?

Официальный сайт музея направляет за билетами на booking.kizhi.karelia.ru.

Как запросить возврат?

Подайте заявление по условиям соглашения; для обращения по электронной почте используйте адрес excur@kizhi.karelia.ru и тот же ящик, который указывали при заказе.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание