Данные проверены

Геликон-опера: оплата билета и возврат

Платёж может относиться к билету на конкретный спектакль или концерт. Проверьте дату и заказ; театр продаёт билеты на сайте и через указанных партнёров, а с 28 января 2027 года для новых мероприятий использует «Мосбилет».

Обновлено

Если списание связано с билетом

Сверьте дату, название события, номер билета и продавца в письме о покупке. Текущая афиша театра показывает отдельные мероприятия и даты.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Московский музыкальный театр продаёт билеты на спектакли и концерты на своём официальном сайте; театр также указывает уполномоченных билетных партнёров. Для мероприятий с 28 января 2027 года сайт направляет продажи и возвраты через систему «Мосбилет».

Другие названия: Геликон, Геликон-опера

Где продаются билеты

Театр указывает себя как ГБУК г. Москвы «ММТ „Геликон-опера“». Билеты продаются на официальном сайте и у Ticketland, Яндекс Афиши, Афиши и Kassir.ru. На мероприятия с 28 января 2027 года официальный сайт направляет покупателей только в «Мосбилет»; уполномоченным партнёром по реализации и возврату таких билетов назван АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы».

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Цена и периодичность

Это разовая покупка на конкретное событие. В официальном прайсе на август 2026 — март 2027 цена на «Князя Игоря» указана в диапазоне 1 500–17 500 ₽; другие постановки стоят иначе, поэтому сверяйте выбранный спектакль и место.

Покупайте у официальных продавцов

Театр предупреждает о риске недействительных билетов на непроверенных ресурсах; перед оплатой сравните продавца с официальным списком.

Как отменить заказ или вернуть билет

Для возврата неиспользованного билета правила театра требуют подать заявление и предъявить билет с кассовым чеком. Возможность и размер возврата зависят от срока, причины и условий билета; одобрение не гарантировано. Для покупки через партнёра может действовать отдельный маршрут возврата.

Как отказаться от электронного билета

Для билета, купленного на официальном сайте театра, действующее положение указывает сервис возврата в разделе «Билеты»: понадобятся номер заказа и номер билета. Правила также требуют неиспользованный билет и чек; театр рассматривает заявление в срок до 10 дней. Для события с 28 января 2027 года следуйте маршруту «Мосбилета».

Открыть страницу возврата билета , откроется в новой вкладке

Откроется проверенная страница с правилами отмены или возврата.

Возврат денег

Правила предусматривают разные условия по сроку отказа: при обращении не позднее чем за 10 дней — 100% цены, за 5–10 дней — не менее 50%, за 3–5 дней — не менее 30%; менее чем за 3 дня при обычном отказе возврат не предусмотрен. Есть исключения для отдельных акций и сертификатов. Возврат по карте проводится на ту же карту по правилам банка-эмитента.

Размер возврата зависит от срока

Правила театра предусматривают полный возврат при обращении не позднее чем за 10 дней до мероприятия, не менее 50% — за 5–10 дней и не менее 30% — за 3–5 дней. При обычном отказе менее чем за 3 дня возврат не предусмотрен; для подтверждённой болезни или смерти близкого действуют отдельные условия. Итог зависит от соблюдения правил, поэтому возврат не гарантирован.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт helikon.ru , откроется в новой вкладке Поддержка helikon.ru , откроется в новой вкладке
КонтактКасса: +7 (495) 250-22-22
EmailKDAJ-tickets.helikon@culture.mos.ru
Контакты кассы

По бронированию, покупке и возврату билетов театр указывает телефон +7 (495) 250-22-22 и email KDAJ-tickets.helikon@culture.mos.ru. Для мероприятий с 28 января 2027 года продавцом и оператором возврата назван «Мосбилет».

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Музыкальный театр «Геликон-опера»

Это регулярная подписка?

Официальная афиша продаёт билеты на отдельные события и даты; периодического плана оплаты для таких билетов не указано.

Сколько стоит билет в «Геликон-опера»?

Цена зависит от спектакля и места. Например, в прайсе на август 2026 — март 2027 для «Князя Игоря» указано 1 500–17 500 ₽.

Как вернуть электронный билет?

Для покупки на официальном сайте правила указывают сервис в разделе «Билеты», где нужно ввести номер заказа и номер билета. К заявлению приложите неиспользованный билет и кассовый чек; решение зависит от условий возврата.

Куда обращаться по билету после 28 января 2027 года?

Театр сообщает, что для мероприятий с этой даты продажу и возврат ведёт уполномоченный партнёр «Мосбилет».

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание