Данные проверены

МойБэнк: что за списание и как отключить подписку

Если вы не узнаёте операцию, сверьте полное описание и дату в банковском приложении; похожего названия недостаточно для точного вывода.

Обновлено

Сначала сверьте операцию

Сопоставьте полное описание операции, дату и сумму с чеком или данными в кабинете. Если платёж вам незнаком, уточните его у банка.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Платный сервис МойБэнк для подбора предложений займов. Официальный контур подтверждает платную подписку и повторные списания до её отключения.

Юридическое лицо: ООО «КликМаркет»

Другие названия: MyBank, mybank.su

В проверенных источниках встречались суммы: 2499 ₽, 999 ₽, 379 ₽. Это ориентир для сверки, а не доказательство конкретной операции.

Что делает МойБэнк

Официальный сайт описывает МойБэнк как платный сервис, который помогает подобрать предложения и передаёт заявку кредитным организациям. Это не банк и не кредитор; выдачу займа решает организация-партнёр.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Тариф и частота списаний

Сайт указывает абонентскую услугу за 2 499 ₽ в месяц с ежедневными списаниями частями; отдельно перечислены помощь с заявкой за 999 ₽ и рейтинг заёмщика до 379 ₽. В связанной оферте указаны минимум 349 ₽ и общий максимум 2 499 ₽ в месяц. Проверьте сумму фактически подключённого тарифа.

Безопасность

Не отправляйте по почте пароль, SMS-код или полный номер карты. Для обращения сохраните дату, сумму и полное описание операции.

Как отключить дальнейшие списания

Войдите в личный кабинет сервиса и удалите привязанную банковскую карту/отключите платную услугу: официальный сайт прямо указывает этот способ для прекращения продления. Если доступ к кабинету потерян, обратитесь в поддержку.

Как остановить продление

Войдите в личный кабинет и удалите привязанные карты — это способ отказаться от продления, указанный на сайте. Удаление карты не отменяет оплату услуг, которые уже оказаны.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

На проверенной публичной HTML-странице mybank.su не подтверждён универсальный автоматический возврат за уже оказанный период. По спорному списанию обратитесь в поддержку client@mybank.su с датой и суммой операции.

Если вы хотите оспорить списание

Автоматический возврат не подтверждён. Страница говорит, что оплата активированной услуги не возвращается, но отдельная политика принимает письменные претензии; оферта предусматривает условия для неоказанных услуг с учётом фактических расходов. Указанные сроки различаются — 30 дней на странице и 10 дней в оферте для неоказанной услуги. Уточните применимые условия у поддержки; исход не гарантирован.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт mybank.su , откроется в новой вкладке Поддержка mybank.su , откроется в новой вкладке Emailclient@mybank.su
Поддержка

Напишите на client@mybank.su или позвоните по номеру 8 (499) 302-70-12. Горячая линия работает ежедневно с 06:00 до 22:00 по московскому времени.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про МойБэнк

МойБэнк — это банк или МФО?

Нет. Сайт описывает МойБэнк как платного посредника, который передаёт заявки кредитным организациям; решение о выдаче принимает кредитор.

Почему могут быть ежедневные списания?

Сайт указывает месячную абонентскую услугу с ежедневной оплатой частями. Это описание модели сервиса, а не подтверждение источника конкретной банковской операции.

Как прекратить продление?

Официальный сайт предлагает удалить привязанные карты в личном кабинете. Это не отменяет оплату уже оказанных услуг.

Вернут ли уже списанные деньги?

Автоматический возврат не подтверждён. На странице и в оферте различаются условия и сроки; отправьте запрос на client@mybank.su и уточните их у поддержки. Возврат не гарантирован.

Как связаться с сервисом?

Напишите на client@mybank.su или позвоните по номеру 8 (499) 302-70-12; часы работы — ежедневно 06:00–22:00 по Москве.

Источники

Другие сервисы того же оператора

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание