Данные проверены

Твоя заначка / Заначка Гуру: что за списание и как отключить

Сверьте полное название операции, дату и сумму, затем выберите подходящий следующий шаг.

Обновлено

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • imp zanachka samara rus

Что это за сервис

Платный сервис Твоя заначка / Заначка Гуру для подбора предложений займов. Официальная страница предупреждает о платной подписке и повторных списаниях до её отключения.

Юридическое лицо: ООО «КликМаркет»

Другие названия: Твоя заначка, Заначка Гуру, zanachka.guru

В проверенных источниках встречались суммы: 2499 ₽, 999 ₽, 379 ₽. Это ориентир для сверки, а не доказательство конкретной операции.

Что делает «Твоя заначка»

Сервис подбирает предложения займов и передаёт заявки кредитным организациям. Он не выдаёт деньги в долг сам, а одобрение зависит от кредитора. Оператор, указанный на сайте, — ООО «КликМаркет».

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Цена и списания

На официальных страницах указана подписка до 2 499 ₽ в месяц, с оплатой частями раз в день. Отдельно перечислены помощь в формировании заявки за 999 ₽ и рейтинг заёмщика стоимостью до 379 ₽; сайт не говорит, что дополнительные услуги обязательны для каждого пользователя.

Если вы не узнаёте платёж
  • Сверьте полную строку операции, дату и сумму. При неузнанной операции обратитесь в банк по официальному номеру или через банковское приложение; не сообщайте PIN, CVV и коды подтверждения.

Как отключить дальнейшие списания

Официальный сайт указывает, что для прекращения продления нужно удалить привязанную карту/отключить услугу в личном кабинете; при проблемах обратитесь по указанным контактам поддержки.

Как остановить продление

Откройте личный кабинет на zanachka.guru и удалите привязанные карты, чтобы отказаться от продления абонентского договора и дополнительных услуг. Сайт отдельно предупреждает, что удаление карты не отменяет оплату уже оказанных услуг.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Официальная страница предлагает направить собственноручно составленную претензию на client@zanachka.guru: укажите причину отказа от договора и пункт договора, на который ссылаетесь. Страница сообщает о рассмотрении юристом в течение 7 дней и возврате карточного платежа на ту же карту в течение 30 календарных дней; положительный результат по конкретному обращению не гарантирован.

Как обратиться по возврату

Официальная страница предлагает направить собственноручно составленную претензию на client@zanachka.guru: укажите причину отказа от договора и пункт договора, на который ссылаетесь. Страница сообщает о рассмотрении юристом в течение 7 дней и возврате карточного платежа на ту же карту в течение 30 календарных дней; положительный результат по конкретному обращению не гарантирован.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт zanachka.guru , откроется в новой вкладке Поддержка zanachka.guru , откроется в новой вкладке Emailclient@zanachka.guru Телефон8 (499) 302-70-12
Поддержка

Официальный сайт указывает client@zanachka.guru и 8 (499) 302-70-12. Часы горячей линии — ежедневно с 06:00 до 22:00 по московскому времени.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Твоя заначка / Заначка Гуру

«Твоя заначка» выдаёт займы?

Нет: сервис подбирает варианты и передаёт заявки кредитным организациям; решение принимает кредитор.

Какой размер списаний указан сейчас?

На официальном сайте указана подписка до 2 499 ₽ в месяц с ежедневными частями; также перечислены отдельные услуги за 999 ₽ и до 379 ₽.

Как отказаться от продления?

Официальная страница предлагает удалить привязанные карты в личном кабинете; оказанные услуги при этом остаются к оплате.

Как подать претензию о возврате?

Отправьте подписанную от руки претензию на client@zanachka.guru с причиной и пунктом договора. Официальная страница сообщает о рассмотрении в течение 7 дней и возврате на исходную карту в течение 30 дней; это не гарантия результата.

Источники

Другие сервисы того же оператора

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание