Данные проверены

Okko: проверить списание, тариф и автопродление

Если вы не узнаёте списание Okko, проверьте профиль → настройки → «Мои подписки». Если подписки там нет, найдите чек: в нём указан телефон или адрес электронной почты аккаунта с подпиской.

Обновлено

Сначала найдите аккаунт с подпиской

Официальная справка советует проверить «Мои подписки», а если раздел пуст — посмотреть чек об оплате и войти в профиль по указанному там телефону или email.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • OKKO LOYALIT
  • OKKO LOYALTY
  • Okko.tv
  • SBER*7841*OKKO LOYALIT
  • SBER*7841*OKKO LOYALTY
  • SBER*7841*OKKO_LOYALIT
  • SBER*7841*OKKO_LOYALTY
  • Y.M*OKKO
  • Y.M*okko g. sankt-pete
  • Y.M*OKKO.TV
  • YM*OKKO
  • YM*OKKO MOSCOW RUS
  • YM*okko.tv
Какие буквальные строки опубликованы

В текущих правилах Яндекс Пэй в категории «Онлайн-кинотеатры» перечислены точные названия Y.M*OKKO, OKKO LOYALTY, SBER*7841*OKKO_LOYALTY, Y.M*OKKO.TV, SBER*7841*OKKO LOYALTY, OKKO LOYALIT, SBER*7841*OKKO_LOYALIT, YM*okko.tv и Y.M*okko g. sankt-pete. Это строки из опубликованного перечня merchant names; сами по себе они не подтверждают, что конкретная операция принадлежит вам.

В двух исторических пользовательских жалобах приведены YM*OKKO MOSCOW RUS и YM*OKKO; отзыв на Банки.ру цитирует Okko.tv в банковской операции. Эти записи подтверждают только буквальную формулировку в соответствующих сообщениях.

Что это за сервис

Российский онлайн-кинотеатр Okko с подписками на видеоконтент и спортивные пакеты.

Юридическое лицо: ООО «Окко»

Что входит в подписку

Okko — аудиовизуальный сервис с подписками. Для России официальная справка описывает линейку Прайм; для СНГ отдельно перечислены варианты Okko.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Текущие месячные цены в справке Okko

В таблице для России указаны: Прайм — 299 ₽, Прайм + Amediateka — 699 ₽, Прайм + Премиум — 899 ₽ в месяц. В таблице для СНГ: Okko — 399 ₽, Okko + START — 699 ₽, Okko Премиум — 899 ₽ в месяц. Сверьте сумму с регионом, выбранным планом и чеком своего аккаунта.

Если списание не ваше

Не считайте совпадение названия или суммы доказательством, что платёж совершили вы. Если не можете связать его с аккаунтом, обратитесь в банк по официальному каналу; не передавайте пароль, CVV или коды подтверждения.

Как отключить дальнейшие списания

Для подписки, подключенной напрямую в Okko, открыть управление подпиской и отключить автопродление по официальной инструкции. Подписку партнера отменять у партнера.

Как отключить автопродление

Для прямой подписки откройте настройки профиля и выберите «Подписки» или «Мои подписки», затем «Отменить» или «Отключить». Если вас перенаправит в Сбер ID, завершите отключение там. На iOS для управления подпиской используйте сайт в мобильном браузере.

Если подписка подключена через СберПрайм, Apple или другого партнёра, отменяйте её в его сервисе. Справка Okko также направляет к партнёру по вопросу возврата средств.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

В центре поддержки Okko есть отдельный сценарий для неожиданного списания. Возможность возврата зависит от обстоятельств конкретной операции; обращение нужно направить через поддержку Okko.

Куда обратиться по возврату

Для подписки через СберПрайм справка указывает поддержку Сбера, а для оплаты через Apple — поддержку Apple. В просмотренной текущей справке нет общего правила возврата для прямой оплаты Okko; если платили напрямую, напишите в чат Okko с данными чека. Результат возврата не гарантирован.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт okko.tv , откроется в новой вкладке Поддержка help.okko.tv , откроется в новой вкладке
Контактчат поддержки Okko
Поддержка

Чат доступен из официальной справки Okko. При обращении приложите дату и сумму платежа и проверьте, совпадают ли данные чека с профилем.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Okko

Что делать, если подписки нет в профиле?

Проверьте чек: официальный центр поддержки указывает, что телефон или email в поле получателя чека можно использовать для входа в профиль с нужной подпиской.

Где отключить автопродление Okko?

Для прямой подписки — в настройках профиля в разделе подписок; при переходе в Сбер ID отключите продление там. Подписки партнёров управляются у соответствующего партнёра.

Сколько стоит подписка Okko?

Официальная справка публикует разные месячные цены для России и СНГ и нескольких планов. Сверьте таблицу с регионом и названием своей подписки.

Как запросить возврат?

По оплате через СберПрайм или Apple справка направляет в поддержку соответствующего партнёра. Для прямого платежа обратитесь в чат Okko; опубликованные материалы не дают общего подтверждённого результата возврата.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание