Данные проверены

START: что за списание, цена подписки и как её отменить

Проверьте, где оформляли подписку и когда ожидается следующее списание.

Обновлено

Что может означать списание

START — онлайн-кинотеатр с платной подпиской. Для России сервис предоставляет ООО «Старт.Ру». Если вы оформили подписку, проверьте выбранный тариф и канал покупки: веб-аккаунт, App Store или Google Play.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • CP* START.RU
  • start.ru Moskva RUS
  • ООО "СТАРТ.РУ"
Названия в платёжном перечне

В документе Яндекс Пэй для категории онлайн-кинотеатров указаны точные значения `CP* START.RU` и `ООО "СТАРТ.РУ"`. Перечень помогает сверить возможное название получателя, но не доказывает, что конкретную операцию совершили вы.

Актуальность платёжного обозначения не подтверждена.

Что это за сервис

Онлайн-кинотеатр START с подписочным доступом к фильмам, сериалам и телеканалам.

Другие названия: start.ru

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Какая цена указана

В опубликованном документе START указаны 499 ₽ за месяц и 2 990 ₽ за год. В нём также описан месячный вариант за 299 ₽ при наличии условия START; если доступ по этому условию прекращается, тариф может перейти на 499 ₽, если подписку не отменить. Цена может отличаться по дате, каналу покупки и территории — текущую сумму проверяйте в форме регистрации или личном кабинете.

Безопасность

Не отправляйте никому CVV, пароль от банка и коды из SMS. Если не узнаёте покупку, проверьте банковское уведомление и запросите у банка детали операции.

Как отключить дальнейшие списания

В веб-аккаунте открыть историю платежей в настройках, нажать «Отменить подписку», указать причину и отправить. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Как отключить автопродление

Если подписка оформлена в браузере, откройте настройки аккаунта и историю платежей, нажмите «Отменить подписку», укажите причину и отправьте форму. Для подписки через iOS или Android воспользуйтесь соответствующей инструкцией в FAQ. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

START указывает, что на iOS или Android автоматическое списание может пройти за 24 часа до окончания подписки. Если дата кажется неожиданной, сверьте её с каналом покупки и настройками подписки.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

На проверенных публичных страницах не найдено универсального условия возврата для любого списания. Для рассмотрения спорного платежа нужно обратиться в поддержку START и указать дату отмены и дату списания.

Если нужен возврат

По уже прошедшему платежу отправьте отдельный запрос в поддержку START на support@start.ru и укажите дату, сумму и канал покупки. Открытый FAQ описывает отмену будущего продления, но не задаёт универсального результата возврата; не считайте саму отмену подтверждением возврата денег.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт start.ru , откроется в новой вкладке Поддержка start.ru , откроется в новой вкладке Emailsupport@start.ru Emailprivacy@start.ru
Контакты

Для вопроса о подписке или платеже напишите на support@start.ru. Укажите канал покупки, дату списания и сумму.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про START

Сколько стоит подписка START?

В открытом официальном документе указаны 499 ₽ за месяц и 2 990 ₽ за год, а также условный тариф 299 ₽ в месяц. Фактическая цена зависит от даты, способа покупки и территории; текущую сумму смотрите при регистрации или в личном кабинете.

Где отменить подписку?

В веб-аккаунте откройте настройки и историю платежей, затем выберите «Отменить подписку». Для покупки через iOS или Android используйте инструкции из FAQ START.

Почему списание могло пройти до конца периода?

START указывает, что при покупке через iOS или Android автоматическое списание может пройти за 24 часа до окончания подписки.

Означает ли отмена возврат уже списанных денег?

Нет такого обещания в открытом FAQ: он подтверждает прекращение автопродления и доступ до конца оплаченного периода. По уже прошедшему платежу запросите отдельную проверку у поддержки.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание