Данные проверены

OnePlus: что за списание с карты

Проверенные условия относятся к официальному магазину OnePlus в США: там продаются устройства и аксессуары, а заказы доставляются только в США и Пуэрто-Рико. Если покупка была у российского продавца или на маркетплейсе, его условия и получателя платежа нужно сверять отдельно.

Обновлено

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • Oneplus Usa Corp.

Что это за сервис

Официальный магазин OnePlus предлагает телефоны и аксессуары для прямой покупки.

Юридическое лицо: ONEPLUS USA CORP.

За что берут оплату

OnePlus US Store продаёт телефоны, планшеты, носимые устройства, аудио и аксессуары. Официальные условия описывают оплату выбранных товаров по заказу.

FAQ американского магазина говорит, что он не отправляет заказы за пределы 50 штатов и Пуэрто-Рико и предлагает искать местного реселлера для покупки в другой стране.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Сверьте итоговую сумму и продавца

Сумма и валюта заказа фиксируются в подтверждении OnePlus. К стоимости могут добавиться налоги и доставка; по международной карте сумма выписки может отличаться из-за курса и комиссий банка.

Условия называют ONEPLUS USA CORP. продавцом в US Store. Если вы оформляли заказ у реселлера или на маркетплейсе, сверяйте продавца по подтверждению покупки, а не только по названию бренда.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если заказ вы не совершали

Проверьте, не покупал ли устройство другой пользователь карты. Если операция остаётся незнакомой, обратитесь в банк через официальный канал и не передавайте коды подтверждения или полные реквизиты карты.

Как отключить дальнейшие списания

Для прямого заказа в OnePlus US Store условия продажи указывают, что после передачи заказа в отправку отмена недоступна. Если заказ был автоматически отменён, но оплата прошла, FAQ предлагает обратиться в поддержку с номером заказа и подтверждением платежа.

Когда можно отменить заказ

По условиям US Store заказ нельзя отменить после статуса отправки. Если магазин автоматически отменил заказ, но деньги списались, FAQ просит обратиться в поддержку с номером заказа и подтверждением платежа.

Открыть проверенный источник , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с дальнейшими действиями.

Возврат денег

Для прямой покупки в OnePlus US Store запрос на возврат можно подать в течение 15 календарных дней после доставки. Возврат зависит от одобрения, RMA, получения товара и проверки его состояния и комплектности; одобренная сумма возвращается исходным способом оплаты. Эти условия не распространяются автоматически на российских реселлеров и другие каналы покупки.

Возврат товара

Для покупки в US Store запрос на возврат подают в течение 15 календарных дней после доставки. Нужно обратиться в поддержку, оформить RMA и вернуть товар в состоянии «как новый» с исходной упаковкой; возврат зависит от одобрения и проверки товара.

При одобрении US Store указывает возврат на исходный способ оплаты. Политика имеет исключения и не относится автоматически к покупкам у других продавцов.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт oneplus.com , откроется в новой вкладке Поддержка oneplus.com , откроется в новой вкладке
Контактsupport@oneplus.com (US Store)
Контакт+1 (833) 777-3633 (US Store)
Поддержка OnePlus US Store

По вопросам заказа американская FAQ указывает support@oneplus.com и телефон +1 (833) 777-3633. При обращении подготовьте номер заказа и подтверждение оплаты.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про OnePlus

Почему в выписке есть OnePlus?

Если вы заказали телефон или аксессуар напрямую в OnePlus US Store, сумма может относиться к этому заказу. Условия американского магазина называют продавцом ONEPLUS USA CORP.; покупку у российского магазина или маркетплейса нужно сверять по документам именно этого продавца.

Можно ли отменить заказ OnePlus после отправки?

Условия OnePlus US Store говорят, что после статуса отправки отмена недоступна. Если заказ отменён автоматически, но платёж прошёл, обратитесь в поддержку с номером заказа и подтверждением оплаты.

Какой срок возврата у OnePlus?

Для прямой покупки в американском магазине запрос можно подать в течение 15 дней после доставки; нужны обращение в поддержку, RMA и товар, который проходит проверку. У других продавцов действуют их собственные условия.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание