Данные проверены

Skillbox: повторные платежи, отмена курса и возврат

Skillbox продаёт онлайн-обучение. Повторное списание может быть платежом по графику курса или внешней оплате частями; сверьте договор и платёжный сервис, прежде чем считать его подпиской.

Обновлено

Сначала определите курс и договор

Сверьте операцию с выбранной программой, чеком и офертой в личном кабинете. В открытой оферте Skillbox для физических лиц версии 21.09.2026 исполнителем указано ЧОУ ДПО «Образовательные технологии „Скилбокс (Коробка навыков)“».

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Skillbox — образовательная платформа с платными программами обучения. Страница помогает найти условия досрочного отказа от образовательных услуг и правила возврата денег.

Другие названия: Скиллбокс, skillbox.ru

Как устроена оплата

Курс можно оплачивать картой, внешними сервисами оплаты частями или по внутреннему графику. Цена зависит от программы; единой суммы для всех курсов нет.

В текущей внутренней оферте ЧОУ ДПО регулярные платежи идут по графику, который принимается при оплате. Если привязана карта, оферта предусматривает автоматические списания согласно этому графику. Это условие относится к оплате курса, а не подтверждает универсальное членство или подписку.

Платная услуга

У сервиса могут быть разные платные услуги. Перед отключением или возвратом нужно определить конкретную услугу, к которой относится платёж.

Подробнее по этому списанию

Если платёж не узнаётся

Не отправляйте посторонним коды подтверждения и полный номер карты. Сначала сравните платёж с чеком, выбранным курсом и графиком в платёжном сервисе.

Как отключить услугу или прекратить списания

Откройте правовые документы для вашей программы и исполнителя и подайте предусмотренное договором заявление об отказе/возврате.

Как остановить платежи или отказаться от курса

Это разные действия. Для отказа от курса по указанной оферте направьте заявление об отчислении на zamena@dposkillbox.ru. Чтобы отключить именно автоматические списания по внутреннему графику, оферта предлагает кабинет CloudPayments или обращение на hello@skillbox.ru; отключение занимает до трёх рабочих дней. После этого платежи по принятому графику остаются к оплате по выставленному счёту.

Открыть поддержку сервиса , откроется в новой вкладке

Возврат денег

Для программ по текущей оферте ЧОУ ДПО возврат при досрочном отказе рассчитывается с учётом уже оказанных услуг и расходов; отдельно указана стоимость доступа к платформе в размере 30% стоимости услуг. При полном комплекте документов эта оферта указывает срок возврата 10 календарных дней. Для другой программы, исполнителя или внешней рассрочки условия могут отличаться.

Что указано о возврате

Для оферты ЧОУ ДПО сумма рассчитывается с учётом оказанных услуг и расходов; в тексте также указан расход на доступ к платформе в размере 30% стоимости услуг. Документы предусматривают письменное заявление об отчислении и отдельное заявление о возврате. Внешние сервисы оплаты частями обрабатывают возврат по собственным условиям; это не гарантия возврата конкретной суммы.

В этой оферте срок возврата указан как 10 календарных дней после заявления об отчислении при условии своевременной и полной подачи необходимых документов.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт skillbox.ru , откроется в новой вкладке Поддержка skillbox.ru , откроется в новой вкладке Телефон8 (800) 600-78-47 Emailhello@skillbox.ru
Контактzamena@dposkillbox.ru — заявления по возврату по соответствующей оферте
Контакты

По вопросам покупки, оплаты и содержания курсов на странице Skillbox указана линия 8 (800) 600-78-47. Для возврата по указанной оферте используйте адрес zamena@dposkillbox.ru.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Skillbox

Означает ли повторный платёж, что подключена подписка?

Не обязательно. В текущей оферте ЧОУ ДПО регулярные автоматические списания предусмотрены для оплаты курса по принятому графику; на сайте также перечислены внешние способы оплаты частями. Проверьте договор и платёжный сервис.

Как прекратить автоматические списания по внутреннему графику?

Оферта указывает кабинет CloudPayments или обращение на hello@skillbox.ru; отключение занимает до трёх рабочих дней. Оставшаяся оплата курса по графику при этом сохраняется.

Вернут ли деньги за курс?

Размер возврата зависит от оферты и расчёта оказанных услуг и расходов. Текущая оферта ЧОУ ДПО указывает 30% стоимости услуг как расход за доступ к платформе и требует заявления; конкретный возврат не гарантирован.

Кто указан исполнителем Skillbox?

В открытой оферте для физических лиц от 21.09.2026 исполнителем указано ЧОУ ДПО «Образовательные технологии „Скилбокс (Коробка навыков)“». Проверьте, что эта оферта относится к вашему курсу.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание