Данные проверены

Циан: что за списание с карты

Циан — платформа объявлений о недвижимости и дополнительных сервисов. По одному названию в операции нельзя определить, за что именно списали: сравните дату и сумму с чеком, заказом или условиями конкретного сервиса.

Обновлено

Сначала определите, за что была оплата

В материалах Циан перечислены объявления и отдельные услуги, включая сервисы для сделок и проверки недвижимости. Поэтому проверьте, совпадают ли дата и сумма операции с конкретным заказом или договором; платёж агенту или собственнику не следует автоматически считать оплатой Циан.

  1. Сверьте банковскую операцию с чеком, письмом о заказе и записью в аккаунте.
Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • YM*cian

Что это за сервис

Площадка объявлений о недвижимости. Правила сайта допускают пользователей-физлиц и называют платную услугу «Проверка недвижимости».

Юридическое лицо: ООО «Айриэлтор»

Другие названия: cian.ru

Чем занимается Циан

Циан — онлайн-платформа объявлений о продаже и аренде недвижимости. В годовом отчёте также описаны сервисы для сделок и юридической проверки объектов.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Цена и тип оплаты зависят от услуги

У Циан несколько сервисов и источников дохода; актуальную цену конкретной услуги для частного пользователя подтвердить не удалось. Сверяйте сумму с условиями именно той покупки, которую оформляли.

Текущая цена не подтверждена. Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если операция незнакома

Не сообщайте посторонним коды из СМС, CVC/CVV или пароль от банковского приложения. Если вы не подтверждали платёж, обратитесь в банк через приложение или номер на карте.

Как отключить дальнейшие списания

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Отмена

Проверенный актуальный порядок отмены для конкретной услуги не установлен. Он может различаться для бронирования, проверки объекта и других сервисов; используйте условия из своего заказа или договора.

Актуальный порядок отмены не подтверждён.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Возврат

Универсальные текущие условия возврата для всех оплат Циан не подтверждены. Сначала установите, какой сервис и договор относятся к операции; возврат нельзя обещать без проверки этих условий.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт cian.ru , откроется в новой вкладке
Контакты

Актуальный канал клиентской поддержки не удалось проверить. Используйте контакт, указанный в своём чеке или открытой вами странице заказа на официальном сайте.

Текущий оператор платежа не подтверждён. Актуальный канал поддержки не подтверждён.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Циан

Циан ли списал деньги?

По одному названию в банковской операции нельзя определить конкретную услугу или отличить оплату платформе от отдельного платежа агенту. Сверьте сумму с чеком и договором.

Сколько стоит проверка недвижимости на Циан?

Актуальную цену услуги по доступным для проверки официальным материалам подтвердить не удалось. Сверьте стоимость в своём заказе и его условиях.

Как отменить оплату или запросить возврат?

Единый порядок не подтверждён: сначала определите конкретный сервис и откройте его условия в заказе или договоре. Не считайте правила одного продукта правилами для всех услуг Циан.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание