Данные проверены

Списание VK Combo: за что и как отключить

Если в выписке указано VK Combo, это может быть продлением ранее оформленной подписки: VK сообщает, что новые покупки недоступны, а действующие подписки продолжают работать.

Обновлено

За что могло списать VK Combo

Официальная справка описывает пакет с музыкой без рекламы, фильмами, сериалами и ТВ в Wink, а также скидками партнёров. Она сообщает, что новые подписки недоступны для покупки.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • VK COMBO. Gorod Moskva RUS

Что это за сервис

Пакетная подписка включает VK Музыку без рекламы, кино, сериалы и ТВ в Wink, а также партнерские скидки и бонусы. Новая покупка недоступна, но оформленные ранее подписки продолжают работать.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Цена и продление

В справке указано 169 ₽ в месяц и ежемесячное списание с привязанной карты в день оплаты. Поскольку новые покупки закрыты, проверьте сумму и дату своей старой подписки в личном кабинете.

Открытая справка не называет юридическое лицо по конкретному договору. Сверьте реквизиты в чеке и в данных подписки.

Проверьте платёж
  • Сверьте дату, сумму и способ оплаты с подписками в личном кабинете и магазине приложений. Если покупку не узнаёте, не считайте одно название доказательством оформления подписки.

Как отключить дальнейшие списания

В личном кабинете VK Combo откройте «Подписки и платежи», нажмите «•••» рядом с разделом «Моя карта» и выберите «Отменить подписку». Покупки через приложение VK отменяются в подписках Google Play или Apple ID; покупку через мини-приложение VK Combo нужно отменить там же.

Как отменить подписку

При покупке на сайте откройте в кабинете «Подписки и платежи», нажмите «•••» рядом с «Моя карта» и выберите «Отменить подписку». Покупки через приложение VK отменяются в разделе подписок Google Play или Apple ID; подписку из мини-приложения нужно отменять там же.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Если хотите вернуть деньги

На проверенной справочной странице нет универсального правила возврата. Уточните условия по конкретному платежу и способу покупки; возврат не гарантирован.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Поддержка

В открытой справке не указан проверенный телефон или email поддержки. В кабинете VK Combo можно посмотреть дату окончания подписки и изменить способ оплаты.

Текущий оператор платежа не подтверждён. Актуальный канал поддержки не подтверждён.

Вопросы и ответы про VK Combo

Можно ли сейчас оформить VK Combo?

Официальная страница сообщает, что новые покупки недоступны; ранее оформленные подписки продолжают работать.

Почему списание может повторяться?

Справка указывает на ежемесячное автоматическое списание с привязанной карты для действующей подписки.

Где отменить продление?

В кабинете VK Combo, в подписках Google Play или Apple ID либо в мини-приложении VK Combo — в зависимости от того, где оформлялась подписка.

Есть ли гарантированный возврат?

Универсальные условия возврата в открытой справке не подтверждены; возможность возврата по конкретному платежу не гарантируется.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание