Данные проверены

ZoogVPN: что за списание, как отменить подписку и запросить возврат

Платеж ZoogVPN может относиться к Premium-плану или продлению подписки. Сверьте срок и источник покупки: отмена сайта, Apple App Store и Google Play выполняется разными способами.

Обновлено

Как проверить операцию

Найдите письмо с подтверждением и сравните сумму с планом в аккаунте или квитанцией Apple/Google. Это поможет определить, где именно управлять подпиской.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

VPN-сервис с бесплатным планом и платными Premium-планами на месяц, год и два года.

Юридическое лицо: Zoog Services IKE

Другие названия: Zoog VPN, Zoog

В проверенных источниках встречались суммы: 799 ₽, 3549 ₽, 5849 ₽. Это ориентир для сверки, а не доказательство конкретной операции.

Кто оказывает услугу

ZoogVPN предлагает бесплатный Free и платные Premium-планы. Официальные условия называют владельцем и оператором сервиса Zoog Services IKE, зарегистрированную по адресу в Патрах, Греция.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Тарифы и автоматическое продление

Русская тарифная страница показывает 799 ₽ за один месяц, 3 549 ₽ за 12 месяцев и 5 849 ₽ за 27 месяцев по предложению на два года с тремя дополнительными месяцами. Акционные цены могут измениться; перед оплатой сверьте итог на странице оформления.

Справка ZoogVPN подтверждает подписки с автоматическим продлением до отмены. Проверьте в аккаунте или магазине приложений, где оформлена именно ваша подписка и когда заканчивается оплаченный период.

Если вы не узнаете платеж

Не вводите данные карты по ссылкам из неожиданных писем. Откройте магазин приложений или официальный кабинет вручную и проверьте, где активна подписка.

Как отключить дальнейшие списания

Для подписки через сайт войдите в кабинет на app.zoogvpn.com/plans и нажмите Cancel. Подписки через Apple App Store или Google Play отменяются в соответствующем магазине. Удаление приложения или аккаунта не прекращает автоплатежи.

Как остановить будущие платежи

Подписку через сайт отменяют в кабинете app.zoogvpn.com/plans: прокрутите страницу и выберите Cancel. Подписки, оформленные в Apple App Store или Google Play, отменяются в соответствующем магазине. После отмены доступ сохраняется до конца уже оплаченного срока; удаление приложения не отключает платежи.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Опубликованная политика ограничивает запросы первым прямым платежом через сайт, поданным в течение 7 дней, при использовании менее 10 ГБ и сроке плана не менее 30 дней. Повторные платежи и покупки через магазины приложений исключены; для возвратов на карту или PayPal указана административная комиссия 5%. Условия не гарантируют возврат.

Ограничения запроса на возврат

Полная политика рассматривает запрос по первому платежу, сделанному непосредственно на сайте, если прошло не более семи дней, использовано менее 10 ГБ и поддержка получила возможность помочь с технической проблемой. Повторные платежи и покупки через магазины приложений или третьих лиц исключены; политика также указывает сбор 5%. Решение не гарантировано.

Срок зачисления не указан в этом кратком блоке: полная политика и более старая статья Help Center приводят разные сроки. Уточните его у поддержки до запроса; фиксированный срок здесь не приводится.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт zoogvpn.com , откроется в новой вкладке Поддержка zoogvpn.com , откроется в новой вкладке
Контакт24/7 live chat
КонтактWeb contact form
Поддержка

На странице ZoogVPN доступны круглосуточный live chat и контактная форма. По вопросам возврата сначала обратитесь в поддержку, как требует опубликованная политика.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про ZoogVPN

ZoogVPN списывает деньги автоматически?

Официальная инструкция подтверждает автоматически продлеваемые подписки. Проверьте источник покупки и настройки конкретного плана в аккаунте или магазине приложений.

Как отменить подписку ZoogVPN?

На сайте откройте app.zoogvpn.com/plans и нажмите Cancel внизу страницы. Подписку App Store или Google Play отменяют в соответствующем магазине.

Можно ли вернуть оплату за подписку?

Полная политика описывает запрос по первому платежу на сайте в течение семи дней при использовании менее 10 ГБ и других условиях. Повторные платежи и подписки через магазины приложений исключены; возврат не гарантируется.

Сколько ждать возврат?

Сроки в полной политике и старой статье Help Center расходятся; уточните актуальный срок у поддержки. На странице контактов есть чат и форма.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание