Данные проверены

Амедиатека: проверить списание, подписку и отмену

Сверьте аккаунт и канал, где оформляли доступ, прежде чем отменять подписку или запрашивать возврат.

Обновлено

Сначала проверьте аккаунт и способ оплаты

На сайте подписка управляется в личном кабинете; если покупка шла через App Store, Google Play или мобильного оператора, вопросы оплаты могут относиться к соответствующему посреднику.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • Amediateka Moskva RUS
  • Amediateka ul. Novoosta Moskva RUS
  • ООО "А СЕРИАЛ"
Строки, встречавшиеся в источниках

В сообщениях на Banki.ru за 2022 год пользователи процитировали строки «Amediateka Moskva RUS» и «Amediateka ul. Novoosta Moskva RUS». Это исторические наблюдения из банковских жалоб, а не подтверждение сегодняшней операции.

В действующих правилах Яндекс Сплита среди Merchant name для онлайн-кинотеатров указано «ООО "А СЕРИАЛ"». Это платёжная таксономия; она не подтверждает, что такая строка будет в каждом платеже Амедиатеки.

Что это за сервис

Онлайн-кинотеатр Амедиатека с платными подписками и опцией автоматического продления.

Юридическое лицо: ООО «А сериал»

Другие названия: Amediateka, amediateka.ru

Что оплачивает подписка

Условия описывают Амедиатеку как онлайн-каталог аудиовизуальных произведений с платным доступом по выбранной подписке. Для отдельных материалов могут быть доступны прокат или отдельная покупка.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Цена показывается в аккаунте

В актуальных условиях нет одной цены для всех вариантов: сумма зависит от вида контента и срока подписки и показывается в разделе «Покупки» или на экране оплаты. Сверьте там сумму и период своего продления.

Если списание не узнаёте
  • Сверьте точный текст операции, дату, сумму и аккаунт. Не отправляйте данные карты или коды подтверждения в ответ на незапрошенное сообщение.

Как отключить дальнейшие списания

Для подписки с сайта: «Настройки» → «Покупки» → информация о подписке → «Управление подпиской» → «Отменить подписку». Для App Store/Google Play отмена выполняется в соответствующем магазине. Удаление карты само по себе не отменяет подписку.

Как отключить автопродление

На сайте откройте «Настройки» → «Покупки» → информацию о подписке → «Управление подпиской» → «Отменить подписку». Условия просят сделать это не менее чем за 24 часа до окончания текущего периода. Если оформили через App Store или Google Play, отмените продление в соответствующем магазине. Удаление карты само по себе подписку не отключает.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Актуальное соглашение не обещает возврат только потому, что пользователь не пользовался уже оплаченной подпиской. По сбоям или спорной оплате следует обратиться в help@amediateka.ru; решение зависит от обстоятельств и канала покупки.

Если хотите запросить возврат

Условия Амедиатеки говорят, что простое неиспользование оплаченного доступа само по себе не даёт основания для возврата. Для оплаты через App Store, Google Play или мобильного оператора вопросы оплаты решаются по правилам соответствующего посредника. Автоматический возврат не обещан.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт amediateka.ru , откроется в новой вкладке Поддержка amediateka.ru , откроется в новой вкладке Emailhelp@amediateka.ru Телефон8 800 500 100 5
Поддержка

В условиях указаны help@amediateka.ru и 8 800 500 100 5. Поддержка обозначена как круглосуточная; обращения вне указанного времени рассматриваются на следующий рабочий день.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Амедиатека

Сколько стоит подписка Амедиатеки?

Текущие условия говорят, что сумма зависит от вида контента и периода и показывается в аккаунте в разделе «Покупки»/на экране оплаты. Проверьте там цену следующего продления.

Как отключить автопродление?

На сайте откройте «Настройки» → «Покупки» → данные подписки → «Управление подпиской» → «Отменить подписку»; сделайте это не менее чем за 24 часа до окончания периода. Покупку через магазин отменяют в нём.

Вернут ли деньги, если подпиской не пользовались?

Условия сервиса говорят, что неиспользование уже оплаченного доступа само по себе не является основанием возврата. Для оплаты через сторонний магазин или мобильного оператора действуют правила этого канала.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание