Данные проверены

Детский мир: за что списали деньги и как вернуть

Сопоставьте дату и сумму с заказом, чеком и способом оплаты, прежде чем считать списание регулярным.

Обновлено

За что могла списаться сумма

Официальный сайт продаёт детские товары через интернет-каталог с ценами и корзиной. В правилах площадки указано, что продавцом конкретного товара может быть как ООО «ДМ», так и другой продавец; проверьте сведения в заказе и чеке.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • 1495 DETSKIY MIR Pskov RUS
  • 2035 DETSKIY MIR
  • Detmir
  • DETSKIY MIR
  • DETSKIY MIR Goryachij Kly RUS
  • RUS MOSCOW DETSKIY MIR
  • www.detmir.ru

Что это за сервис

Детский мир продаёт детские товары через интернет-магазин и розничные магазины; онлайн-каталог показывает цены и добавление товаров в корзину.

Другие названия: Detmir

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Как устроена оплата

Правила описывают оплату конкретного заказа и несколько доступных способов, включая сервисы оплаты частями или в рассрочку. Цена зависит от товаров и условий заказа; сумму сверяйте с подтверждением покупки.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если покупку не удаётся узнать

Сохраните чек и данные заказа для обращения. Не отправляйте полные реквизиты карты или пароль от банковского приложения.

Как отключить дальнейшие списания

Правила «Детского мира» позволяют отказаться от товара до его получения. Для заказа со сборкой за 60 минут сервис отдельно предлагает отменить заказ и оформить его заново. Единого способа отмены для всех типов заказов в проверенных источниках не установлено.

Если нужно отменить заказ

По правилам можно отказаться от заказанного товара до его получения. Для заказа со сборкой за 60 минут официальный FAQ предлагает отменить заказ и оформить новый. Для других типов заказа единый способ отмены на проверенной странице не указан — уточните его через обратную связь.

Открыть проверенный источник , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с дальнейшими действиями.

Возврат денег

На сайте указана возможность вернуть или обменять подходящий товар в течение 14 дней при соблюдении условий по упаковке, биркам и чеку. Для онлайн-оплаты срок возврата денег зависит от банка и обычно занимает до 10 дней; стоимость доставки для доставленного заказа не возвращается. Действуют исключения и ограничения.

Условия возврата

Подходящий товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, если он не использовался, сохранены упаковка и бирки и есть чек. Действуют исключения, в том числе для отдельных категорий товаров и акций. При онлайн-оплате срок зачисления зависит от банка и обычно составляет до 10 дней; стоимость доставки не возвращается.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт detmir.ru , откроется в новой вкладке Поддержка detmir.ru , откроется в новой вкладке Телефон8 800 250-00-00 Emailshop@detmir.ru
Куда обратиться

Напишите через форму обратной связи, на shop@detmir.ru или позвоните по бесплатному номеру 8 800 250-00-00.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Детский мир

Можно ли вернуть товар надлежащего качества?

Да, если возврат укладывается в 14 дней, товар не использовался, сохранены упаковка и бирки и есть чек. Для отдельных товаров и акций действуют исключения.

Как долго возвращаются деньги за онлайн-заказ?

Официальная страница указывает, что срок зависит от банка и обычно не превышает 10 дней; доставка для доставленного заказа не возвращается.

Можно ли отменить заказ?

Правила допускают отказ до получения товара. Для заказа со сборкой за 60 минут сайт подтверждает отмену с повторным оформлением; для других заказов уточните порядок через обратную связь.

Это обязательно регулярная подписка?

Нет подтверждения, что любое повторное списание относится к подписке магазина. Правила описывают отдельные заказы и оплату частями; сверьте операцию с заказом и выбранным способом оплаты.

Как узнать, кто продавец товара?

Проверьте продавца в карточке и документах заказа: правила допускают на площадке товары от других продавцов.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание