Данные проверены

Джонджоли: проверьте заказ и условия возврата

Если в операции указано «Джонджоли», она может относиться к заказу в ресторане или доставке. По одному названию нельзя определить конкретный чек — сверьте дату и сумму с заказом.

Обновлено

С чем может быть связана оплата

«Джонджоли» — сеть ресторанов грузинской кухни; официальный сайт также предлагает доставку по Москве и Московской области.

В опубликованных условиях описана оплата отдельного заказа наличными курьеру или картой на сайте. Это не позволяет установить, кто оформил конкретную операцию: проверьте заказ, чек и уведомления о покупке.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • DzhonDzholi
  • DzhonDzholi Moskva RU (SA)
  • JOHN JOLI
  • JOHNJOLI
  • JOHNJOLI Gorod Moskva RUS
  • JONJOLI
  • Restoran Dzhondzholi

Что это за сервис

«Джонджоли» — рестораны грузинской кухни; сайт предлагает доставку по Москве и Московской области. Программа лояльности начисляет бонусы за покупки и позволяет оплачивать ими часть чека.

Юридическое лицо: ИП Романов Алексей Викторович

Кто указан оператором

В пользовательском соглашении указано, что под брендом «Джонджоли» / CH1EF Restaurants работает ИП Романов Алексей Викторович.

Платная услуга

У сервиса могут быть разные платные услуги. Перед отключением или возвратом нужно определить конкретную услугу, к которой относится платёж.

Подробнее по этому списанию

Программа лояльности

На текущей странице программы указана скидка 10% после регистрации для посещения ресторана и заказов через сайт или приложение; для самовывоза через приложение указана скидка 20%.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если вы не узнаёте операцию

Сверьте её с чеком, историей заказов и уведомлениями банка. Не сообщайте по телефону полный номер карты, CVV/CVC или коды подтверждения. Если покупка не находится, обратитесь в банк через официальное приложение или номер на карте.

Как отключить услугу или прекратить списания

От всего заказа или его части можно отказаться до начала приготовления. Чтобы изменить заказ, свяжитесь с колл-центром; после начала приготовления соглашение указывает, что стоимость заказа не возвращается.

Если нужно отменить заказ

Соглашение позволяет отказаться от всего заказа или его части, пока ресторан не начал приготовление. Для изменения заказа нужно связаться с колл-центром. Если приготовление уже началось, в соглашении указано, что стоимость заказа не возвращается.

Открыть управление услугой , откроется в новой вкладке

Откроется проверенный источник для управления услугами или обращения.

Возврат денег

Возврат зависит от причины и этапа заказа: соглашение предусматривает возврат соответствующей суммы на исходную карту при изменении заказа или недовложении оплаченных позиций. Если возврат положен, указанный срок — до 10 банковских дней после заявления; требования по качеству направляются ресторану. Это не обещание возврата за все заказы.

Когда рассматривается возврат

Условия возврата зависят от ситуации. Соглашение отдельно описывает возврат за недостающие оплаченные позиции и обращение при ненадлежащем качестве; если возврат положен, указанный срок — не позднее 10 банковских дней после подачи заявления. Это не гарантия возврата в каждом случае.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт ch1ef.ru , откроется в новой вкладке Поддержка ch1ef.ru , откроется в новой вкладке Телефон+7 (495) 135-55-00 Emailinfo@ch1ef.ru
Контакты компании

Для вопросов по операции или заказу на официальной странице указаны +7 (495) 135-55-00 и info@ch1ef.ru.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Джонджоли

За что могла пройти оплата?

Публичные условия «Джонджоли» описывают оплату заказов в ресторане и доставку. Сверьте сумму и дату операции с чеком или историей заказов.

Можно ли отменить заказ?

Соглашение допускает отказ до начала приготовления; для изменения заказа нужно связаться с колл-центром. Если ресторан уже начал готовить, условия предусматривают удержание стоимости заказа.

Подтверждено ли автосписание по подписке?

Проверенные страницы описывают оплату отдельных заказов и программу скидок; актуальные условия периодического списания или автопродления не подтверждены.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание