Данные проверены

Luma Dream Machine — за что списали и как отменить

Если вы ищете платёж по Dream Machine, учитывайте, что компания теперь направляет пользователей к Luma App.

Обновлено

Как распознать сервис

Luma описывает Dream Machine как прежнюю модель и указывает Luma App как текущее рабочее пространство. Текущие планы названы Plus, Pro и Ultra.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Luma App — текущее рабочее пространство Luma с платными планами Plus, Pro и Ultra; Dream Machine компания считает прежней моделью.

Другие названия: Dream Machine, Luma AI

Тарифы

Текущие суммы для Luma App подтвердить не удалось: официальную страницу тарифов не получилось прочитать. Не ориентируйтесь на прежние цены Dream Machine; проверьте стоимость в своём аккаунте перед оплатой.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Продление и отмена

По текущим условиям подписка автоматически продлевается на тот же срок, если её не отменить. Отключить продление можно в настройках аккаунта или через поддержку; запрос должен поступить не позднее чем за сутки до продления.

Текущая цена не подтверждена.

Проверьте аккаунт

Перед обращением сверьте дату и сумму с историей платежей и не отправляйте в сообщении пароль или одноразовый код.

Что делать дальше

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Если следующее списание не нужно

Отмените план через настройки аккаунта либо напишите support@lumalabs.ai как минимум за один день до даты продления.

Возврат денег

За неиспользованный план Luma может рассмотреть возврат обычно только за последний расчётный период; решение остаётся на усмотрение компании и не гарантируется. В остальных случаях оплата обычно не возвращается, если Luma не решит иначе.

Возврат

Текущая политика допускает рассмотрение возврата за неиспользованный план, обычно только за последний расчётный период. Решение принимает Luma, поэтому возврат не гарантирован; обратитесь в поддержку.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт lumalabs.ai , откроется в новой вкладке
Поддержка

По вопросам оплаты и отмены Luma указывает адрес support@lumalabs.ai.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Luma App

Dream Machine — всё ещё текущее название сервиса?

В актуальной информации Luma Dream Machine описана как прежняя модель; компания направляет пользователей к Luma App.

Как отменить подписку Luma?

Отключите её в настройках аккаунта или обратитесь в поддержку не позднее чем за сутки до продления.

Можно ли получить возврат?

Политика допускает рассмотрение возврата за неиспользованный план за последний расчётный период, но решение остаётся на усмотрение Luma и не гарантируется.

Сколько стоит текущий план?

Точную текущую сумму подтвердить не удалось; проверьте цену в Luma App перед оплатой.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание