Данные проверены

VK Знакомства: за что может списываться оплата и как отменить Premium

Начните с истории покупок и найдите способ оплаты, которым оформляли подписку или опцию.

Обновлено

За что может быть платёж

В VK Знакомствах платно доступны Premium и дополнительные опции. Premium включает функции вроде просмотра пользователей, поставивших лайк, и расширенных фильтров поиска.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • VK*COM

Что это за сервис

Сервис знакомств VK Знакомства с платной Premium-подпиской и дополнительными платными возможностями.

Юридическое лицо: ООО «ВК»

Другие названия: ВК Знакомства, vkdating-app.ru

Тариф и период оплаты

Тариф Premium выбирается при оформлении, а цена показывается в интерфейсе покупки. В условиях отдельно перечислены VK Pay и магазины приложений, включая App Store, Google Play и RuStore; для покупки через приложение действуют правила соответствующего магазина.

Для Premium соглашение считает месяц 30-дневным периодом и предусматривает автоматическое списание за следующий выбранный период, если подписка не отменена вовремя.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Если вы не оформляли Premium

Не считайте сам факт списания доказательством, что подписка принадлежит вам. Сверьте операцию с историей покупок и обратитесь в банк через официальный канал, если платёж не узнаёте. Никому не сообщайте коды подтверждения или данные для входа в банк.

Как отключить дальнейшие списания

Лицензия VK Знакомств предусматривает автоматическое продление Premium. Отмену будущего периода нужно выполнить не позднее чем за 24 часа до окончания текущего оплаченного периода.

Как остановить автопродление

Отмените Premium не позднее чем за 24 часа до конца оплаченного периода. Сначала проверьте, где была оформлена покупка: при оплате через приложение применяются правила магазина, через который оформлялась подписка.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Оплаченный период VK Знакомств обычно не возвращается, кроме случаев, когда возврат обязателен по закону или прямо предусмотрен условиями.

Что сказано о возврате

Лицензионное соглашение говорит, что стоимость уже оплаченного периода и дополнительных опций не возвращается, кроме случаев, когда возврат предусмотрен применимым законодательством. Условия не обещают возврат по одному факту отмены подписки.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Как определить канал оплаты

Проверьте историю покупок того канала, через который оформляли Premium: официальные условия перечисляют VK Pay и магазины приложений, а покупки через приложение подчиняются правилам магазина. Просмотренные официальные условия не содержат отдельного телефона или email поддержки по списаниям.

Актуальный канал поддержки не подтверждён.

Вопросы и ответы про VK Знакомства

Можно ли назвать одну цену VK Знакомств Premium?

Нет. Официальные условия указывают, что тариф и его стоимость выбираются в интерфейсе оформления; отдельной универсальной цены в открытом соглашении нет.

Когда отменять Premium?

Не позднее чем за 24 часа до окончания оплаченного периода. Если подписка оформлялась в магазине приложений, применяются его правила.

Вернут ли деньги после отмены?

Условия говорят, что оплаченный период и дополнительные опции обычно не возвращаются, если иной возврат не предусмотрен применимым законодательством.

Где найти поддержку по списанию?

Сначала установите канал покупки по истории оплат. В просмотренных официальных условиях нет отдельного email или телефона поддержки по платежам; условия магазина действуют для покупки через него.

Источники

Другие сервисы того же оператора

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание